6. Mai 2008

Frau Merkel schaltet AdWords

Was man nicht immer für AdWords-Anzeigen entdeckt! Ich hab bisher noch nicht gewusst, dass die deutsche Bundesregierung AdWords schaltet. Wer nach "politik" sucht findet dort eine Anzeige von www.bundesregierung.de:

Da die Anzeige auf einer Top-Position erscheint, muss die Klickrate wirklich ganz gut sein und die User interessieren sich für die Politik unserer Bundesregierung. Am Anzeigentext kann man aber bestimmt noch etwas arbeiten :)

5. Mai 2008

Trademark Kennzeichnung?

In den USA ist es schon lange normal Marken in den Anzeigentexten zu kennzeichnen. Laut Google-Richtlinien ist das auch in Ordnung und könnte ebenso in Deutschland verwendet werden. Aber lohnt sich das überhaupt?

In den USA gibt es häufig die Varianten mit einem TM:

oder auch mit einem R:
Ich hatte auch einmal die Idee Anzeigen in Deutschland mit einem C für Copyright zu schalten und wurde leider etwas enttäuscht. Die Anzeigen hatten eine deutlich schlechtere Klickrate als die Standard-Anzeigen ohne ein Copyright-Symbol. Ist es also uninteressant? Da ich immer gerne teste, würde ich es auch jedem empfehlen einemal zu probieren, da es vielleicht doch ein paar Nischen gibt, in denen dieses Symbol für eine höhere Klickrate sorgt. Auch wenn der Wettbewerbsvorteil durch die höhere Klickrate nur ein paar Wochen anhält bis meine Wettbewerber mich kopieren, wird es sich vielleicht lohnen.

Persönliche AdWords-Anzeigen

Der Broad Match hat schon dafür gesorgt, dass AdWords-Anzeigen bei Suchbegriffen ausgeliefert werden wenn das Keyword gar nicht gebucht wurde. Jetzt gibt es aber auch noch ein weiteres Matching, das dafür sorgt, dass Anzeigen ausgeliefert werden, wenn die Anzeige nicht zum Suchwort passt. Das liegt an den personalisierten Suchergebnissen.

Beispiel: Wenn ich bei Google nach "hamburg" suche, sehe ich nur ein paar einfache Anzeigen von Reiseanbietern. Wenn ich nun aber erst nach "singles" suche und danach gleich eine weitere Suchanfrage für "hamburg" eingebe, erscheinen Anzeigen von Partnerbörsen. Wie kann das sein?

Google hat sich gemerkt, dass ich offensichtlich auch ein Interesse an Singles habe und nicht nur an der Stadt Hamburg. Da es für "hamburg" nicht sehr viele Anzeigen mit einem hohen AdRank gibt, werden Anzeigen für Partnerbörsen ausgeliefert, in der Hoffnung der User klickt auf diese Anzeige. Diese Anzeigen werden in der Regel nur bei der folgenden Suchanfrage ausgeliefert. Würde ich nach "singles" und "hamburg" anschließend nach "berlin" suchen, erscheinen die Anzeigen für die Partnerbörsen nicht mehr.

Was kann ich nun damit anfangen? Nichts! Die Reichweite wird zwar erhöht, es verringert sich dagegen aber die Kontrolle über die Auslieferung der Anzeigen.

23. April 2008

Online Marketing an der HMS mit Inside-SEM.com

So gut wie jedes Unternehmen und jede Agentur für Online Marketing, die ich in den letzten Jahren kennengelernt habe, beklagt sich über den Fachkräftemangel in der Branche und sucht dringend nach qualifizierten Mitarbeitern im Online Marketing. Was kann man nun dagegen tun ausser noch mehr Stellenanzeigen zu schalten? Na klar: Ausbilden!

Aus diesem Grund veranstaltet Prof. Rott von der Hamburg Media School ein 2-tägiges Seminar über Online Marketing und versucht seinen 50 MBA-Studenten das Thema schmackhaft zu machen. Philipp von Gruner & Jahr New Media Ventures und ich werden die Vorträge am ersten Tag halten und ein paar Stories aus der Online-Welt erzählen. Am 2. Tag werden einige spannende Vorträge von SEO-Legende Thomas Promny, Christian Leybold, Matthias Henze oder Arend Iven folgen.

Ich freue mich auf das Seminar am 08./09. Mai und denke wir werden noch ein paar Veranstaltungen mehr organisieren.

14. April 2008

Website Optimizer ohne AdWords nutzen

Wurden die Informationen zu früh veröffentlicht oder ist es schon lange bekannt? Wie ich gerade bei Mr. Google Analytics Timo Aden gelesen habe, gibt es jetzt den Website Optimizer in der Stand Alone Version. Was bedeutet das nun? Ganz einfach, man benötigt nicht mehr ein AdWords-Konto, um das Tool einzusetzen. Bis vor kurzem war es nur möglich den Website Optimizer zu nutzen, wenn man über sein AdWords-Konto gegangen ist.

Ich finde die Verbreitung des Tools wird dadurch noch deutlich zunehmen, da viele Unternehmen, die bisher nicht AdWords nutzen wollten, anfangen multivariate Tests durchzuführen. Und wer einmal Blut geleckt hat und sieht wie dadurch die Conversion Rate steigt, will immer mehr. Conversion Optimierung ist gar nicht so schwer!

11. April 2008

Ein Leben ohne AdWords? - Chance und Risiko

Ich habe gerade 2 interessante Artikel über AdWords gefunden, die SEM sehr gut als Chance und Risiko für kleine Firmen und Startups darstellen. Auf Gründerszene schreibt Patrick Hundt über SEM für Startups und Exciting Commerce berichtet über ein Leben ohne AdWords.
Ist es nun so einfach für junge Firmen oder Online Shops mit geringer Kapitaldecke ohne AdWords auszukommen? Klar, ohne AdWords kann man sehr gut leben und bestimmt auch sehr erfolgreich werden, nur ist es leider einer der wichtigsten Vertriebskanäle im Internet ohne den ein schnelles Wachstum sehr schwer ist. SEO und Affiliate-Marketing brauchen einen gewissen Vorlauf bis es richtig losgeht, während es bei AdWords nur ein paar Tage dauert bis der Quality Score richtig greift und die Kampagnen laufen.

Auf der anderen Seite kann ich die Bedenken auch sehr gut verstehen und die Abhängigkeit kann schnell zur Trägheit führen. Läuft die AdWords-Kampagne erst einmal erfolgreich, vertiefen sich viele Unternehmen im Reporting und den Auswertungen statt sich mit voller Energie auf andere Kanäle zu stürzen. Es gibt so viele Möglichkeiten im Internet Marketing zu betreiben und ich habe schon einige Male gesehen, dass Unternehmen, die mit Google nicht weitergekommen sind, plötzlich ganz neue Vertriebsmöglichkeiten entdeckt und dadurch ihren ROI deutlich angehoben haben. Ein Leben ohne AdWords wird bestimmt den Druck erhöhen und weckt wieder neue Energie, durch die sich auf einmal ungeahnte Möglichkeiten ergeben.

Nur aus Trotz oder Angst vor der Abhängigkeit würde ich AdWords auf keinen Fall abstellen und auch weiterhin stets versuchen die Kampagnen zu optimieren und dadurch zu wachsen. Wer nicht selbst am Wettbewerb teilnimmt, überlässt das Feld der direkten Konkurrenz und sorgt im Extremfall für geringere CPCs. Auch wenn die AdWords-Kampagnen einen großen Teil des Marketingbudgets auffressen und die Kampagnen sehr gut laufen, sollte man sich stets um weitere Kanäle wie Kooperationen, Affiliate, Display Ads, E-Mail-Marketing, usw. kümmern.

7. April 2008

Sparen Sie bis zu 75%

Geiz ist noch immer geil oder ist die Zeit der Schnäppchenjäger mittlerweile wieder vorbei? Worüber die Werber oft grübeln müssen, können wir im Performance Marketing einfach testen und messen. Das ist das schöne an dem Job und man kann jede Entscheidung immer bequem mit den Testergebnissen begründen.

Zahlen kommen in Anzeigentexten fast immer gut an und werden von den Usern schneller aufgenommen als Marketingslogans oder lange Werbebotschaften. Wie vermittele ich dem User denn nun, dass in meinem Shop die Preise günstiger sind als bei den Wettbewerbern? Auch hier muss ich nicht lange überlegen, sondern gehe sehr systematisch vor. Einfach eine Stunde Zeit nehmen, bei 30 relevanten Keywords die Anzeigentexte von anderen AdWords-Kunden scannen und deren Slogans herauskopieren. Ich bekomme dann schnell eine sehr lange Liste mit Slogans wie:

bis zu 250€ sparen
Sparen Sie bis zu 75%
für 14,99 € / Monat
mit bis zu 26 Mbit/s

Die vielen verschiedenen Slogans kann ich nun in Gruppen sortieren, die eine ähnliche Aussage haben. Die 4 genannten Slogans sehen auf den ersten Blick zwar gleich aus, haben aber doch ein paar klare Unterschiede.

bis zu 250€ sparen: Hier wird direkt die Summe der Ersparnis genannt.
Sparen Sie bis zu 75%: Hier steht keine absolute Summe, sondern nur eine relative Einsparung gegenüber anderen Angeboten.
für 14,99 € / Monat: Hier wird direkt der Preis genannt, der auch oft nur ein Lockpreis für das günstigste Angebot darstellt.
mit bis zu 26 Mbit/s: Hier handelt es sich um ein Leistungsversprechen und keinen Preis.

Diese 4 verschiedenen Möglichkeiten kann ich nun in Anzeigentexten einbauen und testen bei welchem Text die Klickrate am höchsten ist. Mit einem Tracking-Tool kann ich sogar einen Schritt weitergehen und teste den Einfluss des Slogans auf die Conversion Rate.

Von jedem der 4 Slogans gibt es auch unzählige Varianten, die ich mir schnell bei Wettbewerbern abgucken kann. "Sparen Sie bis zu 75%" kann unter anderem auch wie folgt lauten:

Bis zu 75% sparen
jetzt bis zu 75% billiger!
Bis 75% sparen.
usw.

Es geht hier auch nicht darum die oben genannten Beispiele umzusetzen, sondern um den Prozess der Optimierung von Anzeigentexten und dem Finden von neuen Beispielen. Baut doch einfach eine große Datenbank mit vielen verschiedenen Slogans auf, die ihr bei den Wettbewerbern abguckt. In der Regel ähneln sich die Anzeigentexte sowieso sehr stark, sodass ich nicht die kreative Leistung von anderen klaue. Die Slogans können nun nach und nach getestet werden und ich werde schnell herausbekommen, ob meine Conversion Rate besser ist wenn ich im Text den Preis nenne oder ein Einsparungspotenzial in Prozent.