4. November 2009

Neues Keyword Tool (Beta)

Es ist eine neue Version des Keyword Tools als Beta-Version in den Adwords Accounts verfügbar. Dieses vereinigt das bisherige Keyword Tool und das Keyword Tool auf Basis von Suchanfragen.

Der Vorteil ist sicherlich, dass man nun sowohl neue Keyword-Listen auf der Grundlage von eingegebenen Keywords erhält als auch die Klassifizierungen nach Web-Inhalten oder Kategorien. Weiterhin kann man nun Kombinationen von Keywords, Websites/URLs und Kategorien suchen und muss diese Anfragen nicht mehr getrennt voneinander durchführen.
Außerdem wirden jetzt schon hier - ohne den Estimator bemühen zu müssen - über farbigen Balken zur Wettberwerbsdichte und Suchanfragehäufigkeit hinaus auch die CPCs pro Keyword angegeben, die für eine Top-Platzierung notwendig wären.

Google hat es also wieder mal geschafft, einzelne Tools sinnvoll zusammenzufassen. Die meiner Meinung nach größere Unübersichtlichkeit wird durch die größere Komplexität wett gemacht. Die Bedienung ist trotzdem für einen erfahrenen Adwords Kunden schnell zu erlernen.

Da das Tool nur innerhalb eines Adwords Accounts erreichbar ist, liegt es eigentlich nah, dass die Leistungsdaten des Accounts mit einfließen. Eine Prüfung hat ergeben, dass das nicht der Fall ist. Meines Erachtens wäre das noch ein gutes Feature.


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3. November 2009

Adwords mit Sitelinks

Adwords mit Sitelinks, nun auch bei Keywords

Seit geraumer Zeit ist ein Beta-Test am Laufen, bei dem in der ersten Adwords-Anzeige in Premium Position Sitelinks mit eingefügt werden können.
Das konnte vor allem bei Eingabe von Markennamen beobachtet werden: Otto

Da ein Betatest ja bekanntlich immer nur ausgesuchten Adwordskunden angeboten wird und die Möglichkeiten zumeist etwas eingeschränkt sind, verwundert es nicht, dass die Sitelinks nur bei Markennamen erscheinen. Es ist weiterhin auch anzunehmen, dass Google bei einer derartigen Einbuchung auch am schnellsten Erkenntnisse aus den Daten ziehen kann, weil die Einbuchung eines Markennamens - vor allem eines bekannten Brands - recht viele Impressions erzeugt und somit schnelle Erkenntnisse ermöglicht.
Nun ist mir doch tatsächlich ein anderer Begriff über den Weg gelaufen.
Bei Suche nach Domain Check tauchen an erster Premium Positon nun auch die Sitelinks auf.

Meines Erachtens wird es nicht lange auf sich warten lassen, bis die Sitelinks von allen eingebucht werden können. Die extraordinäre Positionierung zieht noch mehr Aufmerksamkeit auf sich als die Topposition sowieso schon erzielt, und es kann von einer erhöhten CTR ausgegangen werden.

Für den Adwordskunden viel interessanter ist jedoch auch, ob mit den Sitelinks auch eine Erhöhung der Conversionrate einhergeht. In diesem Falle wäre es für die Unternehmen noch interessanter eine Einbuchung vorzunehmen, und Google hat erreicht, was sie immer will: der Druck auf die erste Positionierung zu gelangen wird erhöht und somit das Preisgefüge nach oben verändert.

Edit: 03.11.2009, es wurde gerade offiziell verlautbart, dass Adwords Sitelinks nun in den USA für alle Kunden erreichbar ist. Hierbei wurde explizit darauf hingewiesen - ähnlich wie bei den Premiumlistings generell -, dass nur Ads mit einer besonders guten Performance (sprich: CTR) in den Genuss der Sitelinks kommen können.

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21. September 2009

Adwords Webinare: Hilfe oder Eigenpromotion?

Das Internet bietet ja so einiges, wovon man früher nur hat träumen dürfen. Und ebenso - einfach nur eine andere Sicht auf dasselbe Ding - gibt's auch einiges an Albtraumhaften.

Meiner Ansicht gehören Webinare auf jeden Fall in diese Kategorie: wer hat sich denn träumen lassen, dass man sich gemütlich in seinem Bürostuhl lümmeln, aufs Sofa oder ins Café setzen und derweil einem Seminar lauschen oder gar an einer gesamten Konferenz teilnehmen kann? Welcher Seminar-Anbieter hätte vermuten mögen, dass die frontale Präsentation eines Themas in einem Seminarraum in einem Konferenzhotel zurücktreten könnte für eine lokal unabhängige Präsentation? Dass das kostenpflichtige Erscheinen im Seminarraum getauscht werden kann gegen den kostengünstigeren Latte Macchiato im gemütlichen Café nebenan?

Ohne den Sinn von Seminaren in Abrede stellen zu wollen, so liegt der Vorteil eines Webinars auf der Hand: für einen begrenzten Zeitraum (zumeist eine Stunde) erhält man einen fundierten Einblick in ein Thema, eine Schulung quer durch die Republik oder um den halben Erdball - und das zum größten Teil noch für lau.

Bei der Fülle an Inhalten, Informationen, Steuerungs- und Auslieferungsmöglichkeiten, diesen vielen Dimensionen der Adwordskampagnen liegt es nahe, dass Google Webinare anbietet. Der Versuch von Google ein schwieriges Thema leicht verständlich und auch für nicht sehr online affine Menschen verständlich zu machen, ist schließlich grundlegend wichtig - denn viel vom eigenen Umsatz basiert darauf, dass auch Nicht-Fachleute mit Google Adwords zurecht kommen und ihr Geld dort ausgeben.

Es sollte deutlich sein, dass das Niveau der Webinare eher auf Einsteiger Niveau zu finden ist. Jedoch ist es m.E. eine gute Idee und hilfreich für denjenigen, der einer Agentur die Adwordsbetreuung überantwortet hat, Grundlagen von Google Adwords zu verstehen. Darüber hinaus erhält man auch Einblicke in die Nebenthemen wie Google Analyitcs und Conversion Tracking.
Sehr erbaulich daran ist auch, dass nicht nur regelmäßig Webinare stattfinden, sondern diese auch im Nachhinein noch auf Abruf zur Verfügung stehen. So kann man auch Verpasstes innerhalb eines Webinars sich nochmals anschauen.


In diesem Sinne sind die Webinare von Google immer einen guten Einstieg in das Thema; oder auch eine gute Auffrischung, falls man mal eine Weile zu weit vom Thema weggeraten ist.


BTW: Es werden übrigens auch von Trakken Webinare angeboten ... aber das nur so nebenbei.



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9. September 2009

Ad Headline mit mehr als 25 Zeichen

Sie brauchen mehr Platz in der Headline? Ihnen sind die 25 Zeichen zu wenig? Und auch in den Beschreibungstexten sind Ihnen die jeweils 35 Zeichen zu wenig? Ihnen kann tatsächlich geholfen werden!

Aktuell ist es so, dass ein Test bei Google Adwords mit ausgesuchten Kunden läuft, in dem die Zeichenanzahl in Headline und den beiden Descriptions länger als gewöhnlich ist: statt 25 in der Headline sind es 30, und statt 35 in den Descriptions sind es 42 Zeichen. Die Auslieferung solcher Anzeigen wird innerhalb des Tests leider bei nur 1% der Suchanfragen vorgenommen, man muss also schon ziemliches Glück haben, eine solche Test-Anzeige zu sehen.

Auch ohne Teilnehmer dieses Tests sein zu müssen, ist es möglich, mehr Zeichen in der Headline und in den Texten unterzubringen: nutzen Sie einfach das {Keyword Insertion}, und es kann sein, dass Sie mehr Zeichen als 25 in der Headline sehen können.

Wie das? Im Prinzip ist die Beschränkung auf 25 Zeichen eine ungefähre Ansage, sie soll nur dafür sorgen, dass der zur Verfügung stehende Platz nicht überschritten und das Design der Anzeigen nicht gesprengt wird. Im Umkehrschluss heißt das, dass man mit Worten, die einige platzsparende Buchstaben enthalten, auch mehr Zeichen unterbringen kann.
Ein Beispiel: Geben Sie Kontaktlinsen Preisvergleich bei Google ein, und Sie sehen, dass genau diese beiden Wörter in der Headline stehen, auch wenn diese 27 Zeichen umfassen. Es sind drei i und zwei l dabei, die wahrlich platzsparend genannt werden können, wodurch zwei mehr Zeichen in der Headline erscheinen können.
Ähnliches können Sie auch mit den Beschreibungstexten vornehmen, hier ist die Kreation des Textes natürlich eine Herausforderung, da mit dem automatischen Einsetzen über die Insertion mitunter leichter Nonsense im Textfluss erscheinen kann.

Epilog: Ohne Hellseher sein zu müssen, kann man sagen, dass die Zeichenanzahl sich über kurz oder lang ändern wird; denn durch mehr Zeichen wird sich eine erhöhte CTR erzielen lassen, was wiederum bedeutet, dass Google durch mehr Klicks noch mehr Einnahmen erzielen kann.

Danke für diesen Hinweis an Skycheck, der Flugsuche für Billigflüge.

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24. März 2009

Alles neu: Google veröffentlicht das neue AdWords

Heute ist es so weit und Google zeigt zum ersten Mal das neue AdWords Interface. Auf der SES in New York findet eine Session mit den Google Engineers Ariel Bardin und Angela Lai statt. Die Entwicklung hat sehr sehr lange gedauert und ich bin schon gespannt wie die neue Oberfläche aussieht.

Neben einer neuen Oberflächengestaltung wurden auch sehr viele neue Features angekündigt, auf die ich sehr gespannt bin. In ein paar Stunden wissen wir mehr :)

17. März 2009

Favicons bei AdWords - wo kommen die denn her?

Also dieser Test bei AdWords ist bisher total an mir vorbeigegangen. Google liefert bei AdWords-Anzeigen neuerdings Favicons mit aus, was die Anzeigen wirklich schick erscheinen lässt. Ich habe zwar bisher keine Möglichkeit im Adwords-Konto gefunden die Favicons hochzuladen und denke mal, dass sich Google selbst darum kümmert. Es erscheinen aber bisher nur bei wenigen Anzeigen Favicons, sodass ich noch nicht richtig ein System erkennen konnte.

Was kann das nun für Auswirkungen auf SEM-Kampagnen haben? Ich vermute mal, dass hier Markenunternehmen mit recht bekannten Logos einen Vorteil haben und sich dadurch die Klickrate erhöhen wird. In dem Beispiel bei Immobilien hat leider keiner ein sehr einprägsames Logo als Favicon, was bei der Anzeige von Vodafone schon wieder ganz anders ist.

19. Februar 2009

Timo ist endlich fertig: Google Analytics. Implementieren. Interpretieren. Profitieren

Seit Wochen konnte ich mit Timo abends kein Bier mehr trinken gehen, da er sich die Nächte mit Korrekturschleifen und Überarbeitung von Screenshots abkämpfen musste. Aber der Schweiss der letzten Wochen und Monate hat sich gelohnt: Das erste Buch von Timo Aden über Web Analyse ist fertig:


Es war ja eigentlich nur eine Frage der Zeit bis Timo ein Buch zu dem Thema schreibt. Wenn nicht er, wer dann? Bei den vielen Fragen die er täglich zu Analytics beantwortet, musste es endlich eine Zusammenfassung geben, die als Nachschlagewerk genutzt werden kann.

Ich konnte schon vorab ein paar Seiten lesen und bin mir sicher, dass es ein voller Erfolg wird. Also schnell zu Amazon und das Buch vorbestellen bevor die erste Auflage schon vergriffen ist!

23. Januar 2009

Bye bye Bevorzugte Gebote - noch 3 Tage bis zum Ende

Am Montag den 26.01. wird Google endgültig die Gebotsfunktion "Bevorzugte Gebote" abstellen. Wer bis dahin noch bei einer Kampagne die bevorzugten Gebote verwendet, sollte also schleunigst noch einmal seine Gebote überprüfen und gegebenenfalls manuell umstellen. Es sind also noch 3 Tage Zeit!

Da sowieso kaum jemand diese Funktion des Bid Managements genutzt hat, wird es bestimmt auch nur noch sehr wenige Konten geben, bei denen die Kampagnen noch umgestellt werden müssen. Ich finde die Einstellung dieser Funktion zeigt ganz gut, dass automatisches Bid Management oft nur ein Hype ist, den viele als neues Potenzial verkaufen. Leider musste ich schon sehr oft erleben wie ein Bid Management als Hoffnungsträger eingeführt wurde und nachher die Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Ein Bid Management wird auch in Zukunft keine Zauberwaffe sein und sollte nur ergänzend zu der manuellen Aussteuerung eines AdWords-Kontos eingesetzt werden. Ich war noch nie ein Freund von Bid Management und werde es bestimmt auch nie sein.

22. Januar 2009

Danke Google - das Wachstum geht weiter!

Der für mich wichtigste Indikator der Online-Welt zeigt weiterhin nach oben. Die Quartalsergebnisse von Google waren wieder einmal sehr positiv und es wurde in Q4 ein Wachstum von 18% gegenüber dem Q4 2007 verzeichnet! Ich hab nicht damit gerechnet und bin dankbar, dass es Google so gut geht, da es ein wichtiger Indikator für die Online-Welt ist. Besonders interessant fand ich auch die Aussage, dass das Suchvolumen in den meisten Bereichen weiterhin ansteigt, was ich oft nicht beobachten konnte.

5,70 Mrd. USD Umsatz und 33% Marge auf den operativen Umsatz hört sich weiterhin nach einem sehr gesunden Unternehmen mit wenig Wettbewerb an. Gerade nachdem ich vor kurzem gelesen habe, dass Google nun in den USA einen Marktanteil von 76% bei der Suche hat, denke ich, dass der Gewinn auch in Zukunft sehr hoch sein wird.

Keyword Triples - mag Google das?

In einem SEM-Beitrag im Forum Webmasterworld wurde das Thema 3-fache Einbuchung von Keywords in unterschiedlichen Matching Types diskutiert. Google hat von der 3-fachen Einbuchung abgeraten. Ein Beispiel ist das Keyword reisen in einer eigenen Anzeigengruppe:

reisen - Broad Match
"reisen" - Phrase Match
[reisen] - Exact Match

Diese Praxis führt natürlich dazu, dass die Zahl der Keywords in einem AdWords-Konto schnell sehr stark ansteigt und für Google zu einer hohen Serverbelastung (und damit verbunden die Kosten) führt. Ich kann deshalb gut verstehen, wenn die 3-fache Einbuchung nicht gerade gut ankommt. Solange es hierfür aber keine Abstrafung gibt, werde ich es aber nach wie vor machen.

Würde ich nur den Broad Match von reisen als Keyword buchen, werden hier bestimmt sehr viele Impressions und ein nicht so hoher CPC angezeigt. Schalte ich neben dem Broad Match dagegen das Keyword noch im Exact Match, wird für den Exact Match von [reisen] bestimmt ein deutlich höherer CPC angezeigt, da hier der Wettbewerb sehr hoch ist. Durch die 3-fache Einbuchung bekomme ich eine viel höhere Transparenz und kann meine Anzeigen sehr präzise schalten und durch Negatives optimieren. Immer mehr AdWords-Konten verzichten sogar komplett auf den Broad Match, da sie nicht dem Matching Algorithmus von Google ausgeliefert sein wollen und hier sehr sehr viel Geld hinter steckt.

Marken bei AdWords - jetzt muss der EuGH entscheiden

Party verschoben! Noch immer gibt es in Deutschland keine Klarheit bezüglich Marken bei Google AdWords. Der Bundesgerichtshof hat heute in 3 Fällen zu AdWords und Markenrecht entschieden, wobei 2 Fälle recht eindeutig waren und vom BGH bestätigt wurden.

Der Knackpunkt ist allerdings das Verfahren I ZR 125/07, bei dem es immer noch keine endgültige Entscheidung gibt. Ein Markeninhaber hatte geklagt, da ein anderer AdWords-Kunde ein Keyword gebucht hatte, dass seinem Markennamen entspricht. Die Kernaussage des BGH lautet:

Ist eine als Schlüsselwort benutzte Bezeichnung – wie in diesem Fall – mit einer fremden Marke identisch und wird sie zudem für Waren oder Dienstleistungen benutzt, die mit denjenigen identisch sind, für die die fremde Marke Schutz genießt, hängt die Annahme einer Markenverletzung in einem solchen Fall nur noch davon ab, ob in der Verwendung der geschützten Bezeichnung als Schlüsselwort eine Benutzung als Marke im Sinne des Markengesetzes liegt.

Leider kann diese Frage nicht vom BGH beantwortet werden, da hier das harmonisierte europäische Gesetz greift. Die Entscheidung bei diesem Verfahren wurde somit an den EuGH verwiesen, was bestimmt wieder ein wenig dauert.

Keywords pausieren - gar nicht so einfach

Wie kann ich im AdWords-Konto Keywords, die nicht gut genug performen, pausieren? Das ist in der Theorie sehr einfach, in der Praxis kommt es hier aber immer wieder zu bösen Überraschungen. Keyword markieren und auf "Pausieren" zu klicken, wird wohl jeder finden und das Thema ist schnell abgehakt, sobald das Keyword im Konto auch als "pausiert" markiert ist. Ein paar Minuten später noch einen kurzen Blick in der AdWords-Preview auf das Keyword geworfen und wenn keine Anzeige bei dem entsprechenden Suchbeegriff erscheint, sollte alles erledigt sein.

Nun kommt aber später meist die böse Überraschung und es wird erneut eine Anzeige erscheinen. Das passiert durch den Broad-Match durch andere Keywords. Habe ich z.B. das Keyword "singles" pausiert, kann ich natürlich auch durch ähnliche Keywords wie "singlebörse" über den Broad-Match ausgeliefert werden. Wer das nicht fortlaufend überwacht, wird sich ein paar Tage später ärgern.

Wie kann ich nun sicher gehen, dass meine Anzeigen nicht mehr bei "singles" erscheinen? Ich muss neben der Pausierung noch das Keyword "singles" in ALLEN Kampagnen als Negative einbuchen. So kann sichergestellt werden, dass in Zukunft keine Anzeigen mehr erscheinen.

21. Januar 2009

Beta Test: Automatische Übereinstimmung

Google´s Kernprodukt AdWords wird nach wie vor sehr intensiv verbessert und der Algorithmus optimiert. Eine weitere Neuerung ist die Funktion "Automatische Zuordnung", die zurzeit mit einigen Kunden getestet wird.

Bei der Aktivierung dieser Funktion werden meine Anzeigen nicht nur bei Keywords, die von mir ausgewählt wurden, geschaltet, sondern Google findet durch eine automatisierte Analyse weitere relevante Begriffe und schaltet automatisch Anzeigen. Das hört sich alles nach dem Übereinstimmungstyp "Broad-Match" an, ist aber eine Weiterentwicklung. Google analysiert neben den bisher gebuchten Keywords noch die Anzeigen und die Zielseiten meiner Anzeigengruppen und versucht weitere relevante Suchbegriffe zu finden. Man sieht hier sehr gut wie weit der Google-Algorithmus schon fortgeschritten ist und in welche Richtung sich die Landing Page Quality entwickeln wird.

Das System wird nicht von Anfang an optimal funktionieren, sondern erst durch fortlaufende Optimierungen das Matching anpassen. Es ist also etwas Geduld und Glaube an Google gefragt, wenn man sich auf die Algorithmen verlässt.

Ich halte eigentlich nicht so viel von dieser Automatisierung, da Google nur begrenzt Zahlen zu meiner Performance kennt. CPO, ROI, ROAS oder einfach nur Conversion Rate sind Kennzahlen, die für mich relevant sind und auf die ich meine SEM-Kampagnen optimiere. Da Google nur eine Seite des Geschäfts kennt, wird zwar das Matching optimiert, jedoch nicht unbedingt der Gesamterfolg meiner Kampagne.

Donnerstag, 22.01. um 22.30 Uhr - Google Quartalszahlen

Kann Google den negativen Wirtschaftsnachrichten der letzten Monate wieder einmal trotzen und die Erwartungen der Analysten übertreffen?

Bisher hat es immer hervorragend geklappt und das Suchmaschinenmarketing scheint immun gegen Rezession zu sein. Die Vorboten stehen dieses Mal allerdings schlecht, da die Wirtschaftskrise den wichtigsten Markt USA voll erwischt hat und dazu eine Studie von Efficient Frontier herausgefunden haben will, dass die SEM-Ausgaben in Q4 2008 im Vergleich zur Vorjahresperiode um 8% gesunken sind. Das wäre natürlich für Google fatal, da gerade Q4 ein sehr wichtiges Quartal für das Performance-Marketing ist. Ich merke auch, dass bei vielen Kunden das Wachstum des SEM-Kanals deutlich zurückgegangen ist und die Budgets zum Teil sinken. Trotzdem will ich hier keine Prognose wagen, da uns Google bisher jedes Mal überrascht hat.

Am Donnerstag um 22.30 Uhr kann der Conference Call mitverfolgt werden und wir staunen hoffentlich wieder über Google. Neben all der Schadenfreude, die viele bei negativen Ergebnissen haben werden, dürfen wir nicht vergessen, dass viele von uns zurzeit von Google leben und unser Geld mit SEM verdienen.

Einmal werden wir noch wach....BGH-Urteil zu Marken bei AdWords

...heißa, dann ist Google-Tag!

Morgen wird vom BGH in 3 Sachen (I ZR 125/07, I ZR 125/07 und I ZR 125/07 ) entschieden. Es geht um die Verwendung von fremden Marken durch Wettbewerber als Keywords bei AdWords. Bei einem Urteil, dass die Verwendung erlaubt, wird bei Google bestimmt eine Party ausbrechen, da der Umsatz durch die höheren Klickpreise ansteigen wird. Es handelt sich also um ein Millionenurteil, auf das ich wirklich gespannt bin.

Wird es dann wirklich so einfach sein auf fremde Marken zu buchen? In Großbritannien wurde schon vor ein paar Monaten der Markenschutz aufgehoben, was jedoch nicht dazu geführt hat, dass nun T-Mobile und Co. auf das Keyword "vodafone" buchen. Der Quality Score sorgt hier für eine Bereinigung, da nur Anzeigen erscheinen, die durch eine hohe Klickrate einen hohen Quality Score haben. Wenn ein User also explizit nach "vodafone" sucht, wird er wohl kaum aufgrund einer Anzeige auf T-Mobile klicken.

Interessant ist es dagegen bei Vergleich-Seiten. Ich denke, dass sehr starke und bekannte Vergleichseiten sehr gute Klickraten bei Markenbegriffen erzielen können, wenn sie verstärt auf unabhängige Meinungen und Tests auf ihrer Seite verweisen. Es kann deshalb für Affiliates nochmal interessant werden.